Wir helfen bei Briefen, Formularen, Anträgen, Behördenpost, Unterlagen, Rechnungen, Fristen sowie bei allgemeiner Bürohilfe im Alltag.
Für wen ist Ihre Hilfe gedacht?
Unser Angebot richtet sich an Senioren, Angehörige, Menschen mit Unterstützungsbedarf und alle, die sich bei Schriftverkehr und Organisation Unterstützung wünschen.
Helfen Sie auch bei Behördenpost?
Ja, wir helfen beim Verstehen, Sortieren und Bearbeiten von Schreiben von Ämtern, Behörden und anderen wichtigen Stellen.
Unterstützen Sie auch bei Formularen und Anträgen?
Ja, wir helfen beim Ausfüllen, Vorbereiten und Ordnen von Formularen und Anträgen, verständlich und in Ruhe.
Helfen Sie auch bei Behördenpost?
Ja, wir helfen beim Verstehen, Sortieren und Bearbeiten von Schreiben von Ämtern, Behörden und anderen wichtigen Stellen.
Unterstützen Sie auch bei Formularen und Anträgen?
Ja, wir helfen beim Ausfüllen, Vorbereiten und Ordnen von Formularen und Anträgen, verständlich und in Ruhe.
Helfen Sie auch bei Pflegekasse und Krankenkasse?
Ja, wir unterstützen bei Schreiben, Anträgen und Unterlagen rund um Pflegekasse und Krankenkasse.
Kann Ihre Hilfe über die Pflegekasse abgerechnet werden?
Wenn ein Pflegegrad vorhanden ist, kann unsere Unterstützung im Rahmen der Alltagshilfe in vielen Fällen über die Pflegekasse abgerechnet werden.
Sind Sie ein anerkannter Dienstleister?
Ja, Alltagshilfe Bartenbach ist anerkannter Dienstleister. Dadurch ist eine Abrechnung über die Pflegekasse in vielen Fällen möglich.
Helfen Sie auch Senioren zu Hause?
Ja, wir unterstützen Senioren direkt im häuslichen Umfeld, persönlich, verständlich und alltagsnah.
Können auch Angehörige Ihre Hilfe anfragen?
Ja, sehr oft melden sich Angehörige bei uns, wenn sie Entlastung suchen oder vor Ort Unterstützung für ihre Eltern oder Familienmitglieder brauchen.
Helfen Sie auch beim Sortieren von Unterlagen?
Ja, wir helfen dabei, Briefe, Dokumente, Rechnungen und wichtige Unterlagen sinnvoll zu ordnen und übersichtlich zu sortieren.
Unterstützen Sie auch bei Rechnungen und Fristen?
Ja, wir helfen dabei, wichtige Schreiben zu prüfen, Fristen im Blick zu behalten und mehr Ordnung in den Papierkram zu bringen.
Helfen Sie auch bei Kündigungen und Widersprüchen?
Ja, wir unterstützen beim Vorbereiten, Formulieren und Ordnen wichtiger Schreiben, soweit dies im Rahmen unserer Alltagshilfe möglich ist.
Gibt es auch Hilfe bei E Mail und Online Formularen?
Ja, wir helfen auch bei digitalem Schriftverkehr, zum Beispiel bei E Mails, Online Formularen und anderen digitalen Vorgängen.
Arbeiten Sie diskret mit persönlichen Unterlagen?
Ja, Datenschutz und Diskretion sind für uns sehr wichtig. Wir gehen mit persönlichen Informationen und sensiblen Unterlagen sorgfältig und vertraulich um.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind in Köln und Umgebung + 50 km tätig, zum Beispiel auch in Dormagen, Pulheim, Leverkusen, im Rheinisch Bergischen Kreis und im Kreis Mettmann.
Wie läuft die Unterstützung ab?
Zuerst schauen wir gemeinsam, wobei Hilfe gebraucht wird. Danach sortieren wir die Unterlagen, klären die nächsten Schritte und unterstützen praktisch bei der Bearbeitung.
Muss ich schon alles vorbereitet haben?
Am besten per E Mail oder über den Anrufbeantworter. So können wir uns Ihre Anfrage in Ruhe ansehen und gezielt zurückmelden.
Warum erreiche ich nicht immer sofort jemanden telefonisch?
Unser Büro ist nicht immer durchgehend besetzt. Deshalb ist eine Anfrage per E Mail oder Anrufbeantworter oft der beste Weg.
Was sollte ich in meine Anfrage schreiben?
Am besten kurz, wobei Sie Hilfe brauchen, zum Beispiel bei Briefen, Formularen, Pflegekasse, Unterlagen oder digitalem Schriftverkehr. Dann können wir gezielt auf Ihre Anfrage eingehen.
